victorcharles

Créée en 2014, la startup Victor & Charles a développé un service pour les hôtels, basé sur une intelligence artificielle. Celle-ci analyse les données publiques en ligne des clients pour apporter conseils et informations. Une manière de personnaliser chaque séjour et de fidéliser sa clientèle.

A l’heure où les services en ligne se démultiplient, les milieux de l’hôtellerie et de la restauration ont bien évolué. Les livres d’or et le guide Michelin ont laissé place aux pages Tripadvisor et autres avis Facebook. L’espace numérique s’est développé à vitesse grand V, impactant de fait les habitudes des clients.

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